{"id":992766,"date":"2026-03-20T20:18:03","date_gmt":"2026-03-20T20:18:03","guid":{"rendered":"https:\/\/supeinnihonto.com\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/"},"modified":"2026-08-30T21:18:42","modified_gmt":"2026-08-30T21:18:42","slug":"politica-de-devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/supeinnihonto.com\/es\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Resumen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El consumidor dispone de un plazo de 14 d\u00edas para cancelar la compra de cualquiera de los productos en caso de que exista alg\u00fan problema no descrito o de que no lleguen en las condiciones previstas en el momento de la compra.<\/p>\n

El consumidor deber\u00e1 asumir el coste de la devoluci\u00f3n, as\u00ed como los gastos de env\u00edo y el coste del seguro abonados para la entrega del objeto. El objeto deber\u00e1 llegar en el mismo estado en el que fue vendido, con todos sus accesorios originales y dentro de su embalaje.<\/p>\n

Determinados art\u00edculos, como las armaduras antiguas, son sensibles a los procesos de montaje y desmontaje y, por tanto, no pueden devolverse, ya que se trata de piezas delicadas cuya correcta manipulaci\u00f3n y montaje por parte del cliente no puede garantizarse. Todos los dem\u00e1s art\u00edculos est\u00e1n sujetos a un plazo de devoluci\u00f3n de 14 d\u00edas.<\/p>\n

Ten en cuenta que se trata de objetos art\u00edsticos con siglos de antig\u00fcedad que, evidentemente, pueden haber sufrido da\u00f1os por el paso del tiempo y por su uso en combate. Te rogamos que lo tengas en consideraci\u00f3n antes de realizar la compra.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Reembolsos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Una vez recibida e inspeccionada tu devoluci\u00f3n, te enviaremos un correo electr\u00f3nico para informarte de que hemos recibido el art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n te notificaremos la aprobaci\u00f3n o el rechazo del reembolso.<\/p>\n

Si el reembolso es aprobado, se tramitar\u00e1 y el importe se abonar\u00e1 autom\u00e1ticamente en tu tarjeta de cr\u00e9dito o mediante el m\u00e9todo de pago original dentro de un plazo determinado.<\/p>\n

Reembolsos tard\u00edos o no recibidos<\/strong><\/span><\/p>\n

Si todav\u00eda no has recibido el reembolso, comprueba de nuevo tu cuenta bancaria.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, ponte en contacto con la entidad emisora de tu tarjeta de cr\u00e9dito, ya que el reembolso puede tardar alg\u00fan tiempo en aparecer reflejado oficialmente.<\/p>\n

Despu\u00e9s, ponte en contacto con tu banco. A menudo existe un periodo de tramitaci\u00f3n antes de que el reembolso quede registrado.<\/p>\n

Si has realizado todas estas comprobaciones y todav\u00eda no has recibido el reembolso, ponte en contacto con nosotros en info@supeinnihonto.com.<\/p>\n

Art\u00edculos rebajados<\/strong><\/span><\/p>\n

Solo pueden reembolsarse los art\u00edculos vendidos a precio normal. Los art\u00edculos rebajados no son reembolsables.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Devoluciones mediante env\u00edo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ser\u00e1s responsable de abonar los gastos de env\u00edo derivados de la devoluci\u00f3n del art\u00edculo. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el coste del env\u00edo de devoluci\u00f3n se descontar\u00e1 de su importe.<\/p>\n

El tiempo necesario para que un producto sustituido llegue a su destino puede variar en funci\u00f3n de tu lugar de residencia.<\/p>\n

Si devuelves art\u00edculos de mayor valor, te recomendamos utilizar un servicio de env\u00edo con seguimiento o contratar un seguro de transporte.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Objetos hist\u00f3ricos \u00fanicos y p\u00e9rdida de valor<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los art\u00edculos ofrecidos por Supein Nihonto pueden consistir en piezas \u00fanicas, antiguas, hist\u00f3ricas, art\u00edsticas, pertenecientes al patrimonio cultural o destinadas al coleccionismo, incluidas, entre otras, espadas japonesas, armaduras samur\u00e1i, Kabuto, Menp\u014d, Koshirae, Kod\u014dgu, Tsuba, objetos lacados, textiles, cordones, documentos, soportes y otros elementos artesanales o hist\u00f3ricos.<\/p>\n

Estos art\u00edculos no son productos industriales, fungibles ni sustituibles por otro ejemplar id\u00e9ntico. Su valor depende de su autenticidad, integridad material, estado de conservaci\u00f3n, documentaci\u00f3n, procedencia, p\u00e1tina, antig\u00fcedad, rareza, montaje original, coherencia hist\u00f3rica y ausencia de intervenciones inadecuadas.<\/p>\n

El derecho de desistimiento ser\u00e1 respetado siempre que resulte legalmente aplicable. No obstante, el comprador reconoce que cualquier manipulaci\u00f3n que exceda de lo estrictamente necesario para verificar la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el estado general del art\u00edculo puede provocar una p\u00e9rdida significativa de valor, incluso cuando los da\u00f1os visibles parezcan limitados.<\/p>\n

A modo de ejemplo, la p\u00e9rdida de valor puede deberse al montaje, desmontaje, prueba, uso, colocaci\u00f3n en soportes inadecuados, tensi\u00f3n aplicada a los cordones, retirada de componentes, manipulaci\u00f3n de hojas, limpieza, aplicaci\u00f3n incorrecta de aceite, contacto directo, exposici\u00f3n a la humedad, impactos, rozaduras, presi\u00f3n, torsi\u00f3n, intervenci\u00f3n no autorizada, reparaci\u00f3n no profesional o transporte inadecuado.<\/p>\n

En caso de devoluci\u00f3n, si el art\u00edculo presenta da\u00f1os, alteraciones, desgaste, hilos o cordones rotos, componentes ausentes, modificaci\u00f3n de su estado original, se\u00f1ales de uso o cualquier p\u00e9rdida de integridad hist\u00f3rica, est\u00e9tica, material o comercial atribuible al comprador, Supein Nihonto podr\u00e1 deducir del importe que deba reembolsarse la p\u00e9rdida de valor sufrida por el art\u00edculo.<\/p>\n

Esta reducci\u00f3n podr\u00e1 incluir no solo el coste material de la reparaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n la p\u00e9rdida de valor hist\u00f3rica o comercial de la pieza, as\u00ed como los costes de inspecci\u00f3n, tasaci\u00f3n, documentaci\u00f3n, conservaci\u00f3n, embalaje profesional, transporte asegurado, procedimientos de exportaci\u00f3n o importaci\u00f3n temporal, aduanas, seguros y restauraci\u00f3n especializada, incluido el env\u00edo a Jap\u00f3n o a profesionales cualificados cuando la naturaleza del objeto as\u00ed lo requiera.<\/p>\n

El comprador acepta que, en el caso de objetos antiguos \u00fanicos y piezas de coleccionismo, una reparaci\u00f3n puede no restituir el valor anterior del art\u00edculo si se han visto afectadas su integridad, autenticidad, conservaci\u00f3n, montaje original o coherencia hist\u00f3rica. En estos casos, la p\u00e9rdida de valor puede superar el mero coste material de la reparaci\u00f3n.<\/p>\n

Cuando un producto haya sido fabricado, adaptado, restaurado, modificado, reservado, encargado o preparado conforme a las especificaciones expresas del comprador, o cuando resulte aplicable cualquier otra excepci\u00f3n legalmente establecida, el derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable en los t\u00e9rminos previstos por la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Informaci\u00f3n sobre env\u00edos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Todos los env\u00edos se gestionan mediante servicios de mensajer\u00eda urgente de confianza para garantizar una entrega r\u00e1pida, segura y fiable.<\/p>\n